서울시, 코로나 돌봄공백 메운다… ‘돌봄SOS센터’ 모든 자치구로 확대

서울시 돌봄SOS센터 홍보물. 서울시 제공.

서울시가 코로나19 장기화로 복지서비스가 중단되는 ‘돌봄공백’을 최소화하기 위해 돌봄SOS센터(돌봄센터)를 25개 자치구에 확대 운영한다고 4일 밝혔다.

돌봄센터는 돌봄이 필요한 노인과 장애인 등 시민 누구에게나 맞춤형 서비스를 제공하는 보편적 돌봄복지 거점으로 동 주민센터에 설치해 운영된다. 사회복지직과 간호직 공무원으로 구성된 돌봄 매니저가 전문 서비스 제공기관을 통해 방문요양과 식사 지원, 안부 확인 등 8개 분야 서비스를 제공한다. 코로나19 감염 대응 강화를 위해 대청소·방역위생 서비스도 새롭게 추가됐다.

시는 돌봄센터 운영을 확대하면서 서비스 이용 자격의 문턱도 낮췄다. 시범사업에선 주 이용대상이 만 65세 이상 노인과 장애인이었지만, 이번에는 50세 이상 중장년층으로 확대된다.

시가 비용을 지원하는 대상도 올해 1월 중위소득 85% 이하로 넓힌 데 이어 올해 연말까지 한시적으로 중위소득 100% 이하로 완화한다. 나머지 시민들도 본인 부담으로 서비스를 이용할 수 있다.

1인당 연간 비용지원 한도액도 152만원에서 156만원으로 늘었다. 시범사업에서는 자부담이었던 교통비·재료비도 각각 1인당 연 10만원 한도로 지원해 1인당 연간 최대 176만원까지 지원받을 수 있다.

시는 지난해 7월부터 노원과 은평, 마포 등 5개 자치구에서 돌봄센터 시범운영을 시작해 현재까지 2만여건의 서비스를 제공했다. 서비스 이용자를 대상으로 만족도 조사를 한 결과 코로나19로 일시 중단된 방문요양이나 도시락 배달 등이 큰 호응을 얻었다.

옥기원 기자 [e-mail]