난 라식수술도 보증서 받고 한다

라식소비자단체 아이프리 홈페이지, 자료제공 : 아이프리

라식소비자단체의 '아이프리 라식보증서' 부작용 예방 물론 사후관리까지!

라식수술의 안전성이 높아짐에 따라 시력 회복 수단으로 라식수술을 선택하는 이들이 늘어나고 있다. 가장 확실한 시력 회복 방법이라는 게 라식수술을 선택하는 이유. 그러나 아직도 수술 후 부작용 및 사후 관리를 염려해 수술을 기피하고, 안경의 불편함을 고수하는 이들도 상당수에 이른다.

하지만 최근 라식수술 부작용을 최소화 할 수 있는 다양한 방안들이 소개되면서 이 같은 문제들이 해소되고 있는 분위기다. 대표적인 경우가 라식소비자단체의 아이프리 라식보증서. 홈페이지(www.eyefree.co.kr)에서 라식보증서 발급을 신청하면 누구나 무료로 받을 수 있고, 발급 받은 후에는 향후 발생할 수도 있는 부작용 문제를 적극적으로 대처할 수 있어 라식수술 소비자들에게는 필수 사항이 되고 있다.

아이프리에서 발급하는 라식보증서는 기본적으로 소비자들의 권익을 보호하면서 인증병원의 신뢰도 향상과 서비스 개선을 위한 프로그램이다. 때문에 단순히 소비자들만을 위한 보증서라 보기에는 무리가 있다. 오히려 병원과 라식 소비자의 원활한 커뮤니케이션을 통해 상호 신뢰를 돕는 매개체 역할을 한다는 게 아이프리 보증서의 정확한 발급 취지다.

아이프리의 라식보증서의 가장 큰 장점은 향후 있을지도 모를 부작용과 그 사후 문제를 완벽하게 보완할 수 있다는 점이다. 보증서를 발급 받은 소비자가 수술 후 불만 사항이 발생했을 경우, 소비자는 이를 라식소비자단체에 신고할 수 있고, 관련 내용을 홈페이지에 게시할 수 있게 된다. 또한 해당 병원에 ‘치료약속일’까지 보장받을 수 있다. 만일, 약속이 이뤄지지 않을 경우 해당 병원은 최대 3억 원의 배상 책임 혹은 불만제로 릴레이가 전면 초기화 되는 등의 조치를 받게 된다. 이 조치는 병원에 대한 고객 신뢰도와 만족도를 가늠할 수 있는 지표가 되어 주는 만큼 병원 이미지에 상당한 영향력을 미치는 게 사실.

이 밖에 아이프리 라식보증서의 공정한 운영을 위해 특별 심의기구를 편성, 매월 정기적으로 아이프리 인증 병원의 검사 장비 및 수술 장비의 정기점검까지 실시한다. 검사장비의 정상적 작동은 물론이고 각 장비의 정확성까지 꼼꼼히 체크하기 때문에 인증병원의 안전성을 알아볼 수 있는 좋은 지표가 되어 준다.

라식수술 소비자들의 필수 항목으로 떠오른 아이프리 라식보증서, 보증서와 관련된 자세한 사항은 아이프리 홈페이지(www.eyefree.co.kr)를 통해 알아 볼 수 있다.

* 자료 제공 : 아이프리

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