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대성셀틱은 업계 최초로 국내 대표 사회관계망서비스인 카카오톡의 옐로아이디 서비스를 통해 에이에스(AS·애프터서비스)를 접수한다고 13일 밝혔다. 그동안 에이에스 접수 창구는 통합 콜센터 및 홈페이지로 한정됐다. 옐로아이디 서비스는 동절기 난방비 및 가스비 절약 등 고객에게 유익한 정보 제공과 다양한 이벤트도 선보일 계획이다. 옐로아이디 서비스는 카카오톡에 접속해 친구추가 항목에서 ‘대성셀틱’ 또는 정보무늬(QR 코드) 검색으로 친구등록을 하면 된다. 등록 뒤에는 상담원과 일대일 대화가 가능하다.
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