‘수수료 부과’ 종이항공권 퇴출절차 밟는다

항공사들이 종이항공권을 발권할 때 별도의 수수료를 부과하기 시작하면서 종이항공권이 본격적인 퇴출 절차를 밟고 있다.

31일 항공업계에 따르면 미국 노스웨스트 항공은 내달 1일부터 종이항공권을 발권할 때 1장당 5만원의 별도 수수료를 부과할 방침이다.

이에 따라 노스웨스트항공에서 전자항공권 대신 종이항공권을 구입하는 승객은 5만원을 별도로 내야 하기 때문에 주의해야 한다.

노스웨스트항공 관계자는 "회사에서 판매하는 항공티켓의 70％ 이상이 전자항공권일 정도로 전자티켓이 보편화되고 있다"며 "이용률이 떨어지는 종이항공권을 구입하는 고객에게는 별도의 수수료를 받을 수밖에 없다"고 말했다.

싱가포르항공도 9월16일부터 싱가포르와 샌프란시스코, 밴쿠버, 발리 등 일부 노선의 종이항공권 발권시 1장당 1만원의 수수료를 부과할 계획이다.

항공업계에서 가장 먼저 종이항공권에 수수료를 부과한 항공사는 루프트한자로, 이 항공사는 지난 4월부터 종이항공권에 대해 2만원을 추가로 받고 있다.

이 같이 항공사들이 종이항공권에 수수료를 부과하기 시작한 것은 종이항공권에 비해 비용을 절감할 수 있고 이용하기 편리한 전자항공권의 이용률이 갈 수록 높아짐에 따라 전자항공권의 도입을 보다 앞당기기 위한 차원으로 풀이된다.

국제항공운송협회(IATA)도 2007년까지 종이항공권을 완전히 없애고 인터넷 예약을 통한 전자항공권으로 대체하기로 결정한 바 있다.

한편 대한항공과 아시아나항공과 같은 국내 항공사들은 전자티켓 발급률이 50％를 넘지 못해 종이항공권에 대한 수수료 부과는 아직까지 고려하지 않고 있다.

국내 항공사 관계자는 "어차피 내년까지는 모든 종이항공권이 폐지되기 때문에 소비자들도 하루빨리 전자티켓에 적응할 필요가 있다"고 말했다.

윤종석 기자 [e-mail] (서울=연합뉴스)