SKT-KTF, 번호이동 제한 이면을 보니…

LGT 번호이동 빼오기..전산망 차단, 리베이트 추가 지급
"본사 차원 정책 아니다" 해명

국내 이동통신 양대 업체인 SK텔레콤과 KTF가 LG텔레콤 번호이동 가입자를 빼앗아 오기 위해 판매수수료(리베이트) 추가 지급 및 전산망 운영 등에서 공동보조를 취했다는 주장이 제기되면서 논란이 일고 있다.

이는 SKT와 KTF가 전산망 차단을 통해 임의로 번호이동을 차단했다는 의혹이 불거진 가운데 양사가 LGT 가입자를 빼앗아 오기 위해 '짬짜미'를 했다는 지적을 뒷받침하는 것이어서 LGT측의 거센 반발이 이어질 것으로 보인다.

특히 이와 관련해 통신위원회가 실태조사에 착수함에 따라 위법사항이 확인될 경우 양사는 과징금 폭탄은 물론 소비자 선택권을 제한했다는 비난을 면키 어려울 것으로 보인다.

1일 관련 업계에 따르면 SKT와 KTF가 설을 전후로 1주일이 넘도록 번호이동 가입자를 맞추기 위해 서로에 대해서는 일시적으로 전산망(CSBS)을 차단했지만, LGT 가입자에 대해서는 전산망을 정상 운영한 것으로 알려졌다.

SKT의 경우 자사 가입자가 상대적으로 많이 KTF로 번호이동을 하는 경우 일정시간을 정해서 전산망을 막았으며, 이와 반대로 KTF 가입자의 번호이동이 SKT로 몰릴 때에는 특정 시간을 정해 전산망을 차단하는 방법을 동원했다는 지적이다.

반면 LGT 가입자가 양사로 번호이동을 하는 경우에는 전산망을 차단하지 않고 정상적으로 개통한 것으로 전해졌다.

심지어 양사의 일선 대리점과 판매점 사이에서는 이 같은 내용을 담은 공지문을 쉽게 확인할 수 있어 본사가 직.간접적으로 연관돼 있는게 아니냐는 분석도 나오고 있다.

양사는 또 LGT 번호이동 가입자에 한해 일정 수준 이상의 리베이트를 지급한 것으로 나타났다.

판매 촉진과 가입자 유지 등을 위해 일선 대리점과 판매점에 지급되는 리베이트 중 일부는 대리점과 판매점이 챙기지만 상당수는 불법 보조금으로 전용되는 게 일반적이라 LGT 가입자의 번호이동을 부추기기 위한 것으로 풀이된다.

이에 따라 지역별로 다소 차이가 있지만 SKT는 LGT 번호이동 가입자를 유치할 경우 KTF 가입자에게 지급하는 리베이트보다 최대 20만~24만원을 더 얹어줬으며, KTF도 최대 10만~17만원의 리베이트를 추가로 지급한 것으로 전해졌다.

양사의 LGT 가입자에 대한 비차별적 리베이트 지급은 설 전후로 시작돼 24일께 정점에 달한 것으로 알려졌다.

이에 대해 양사는 "일부 대리점이나 판매점 차원에서 리베이트를 추가로 지급했을 수는 있으나 본사 차원에서 그런 정책을 추진한 적은 없다"고 해명했다.

SKT 관계자는 "LGT를 겨냥해 전산 차단을 한 것은 절대 아니다"며 "시장안정화 차원에서 우선적으로 가입자가 많은 KTF와의 번호이동을 차단했던 것"이라고 설명했다.

KTF 관계자도 "전산망을 차단하지 않았으며 (LGT 번호이동에 대해) 일선 대리점과 판매점에 리베이트를 추가 지급하도록 개입한 적이 없다"고 말했다.

국기헌 조성흠 기자 [e-mail] (서울=연합뉴스)