3세대 이동통신 모든 것을 알려주마

4일 서울 잠실에 있는 케이티에프 대리점을 찾은 손님이 직원에게 최근 나온 3세대 이동통신 서비스 전용 단말기 기능에 대해 물어보고 있다. 케이티에프 제공.

케이티에프 개인휴대전화(PCS) 가입자 김이슬(주부)씨는 얼마 전 단말기를 물에 빠뜨려 새것으로 바꾸려고 대리점을 방문했다. 그런데 이참에 해지하고 새로 시작된 3세대 이동통신(HSDPA) 서비스에 가입하란다. 좋은 것 같긴 한데, 대리점 직원 말을 다 믿을 수도 없을 것 같고 어찌해야 하나. 케이티에프가 3월1일부터 3세대 이동통신 서비스 ‘쇼’를 이용할 수 있는 지역을 전국으로 확대하면서 마케팅을 강화하고, 에스케이텔레콤도 뒤따르면서 이런 고민에 빠지는 이동통신 이용자들이 늘고 있다. 이용자 쪽에서 볼 때 3세대 이동통신 서비스를 이용하면 무엇이 좋아지는지를 문답 형태로 알아본다.

양쪽다 가입해야 화상통화…통화료는 음성의 2배 수준
국외서도 단말기 그대로…기능 꼭 필요없으면 가입 천천히

-3세대 이동통신 서비스 뭐가 다른가?

=기존보다 데이터통신 속도가 빠르다. 영화, 사진, 음악 같은 것을 빠른 속도로 내려받고 보낼 수 있다. 얼굴을 보며 통화를 하는 화상통화 기능도 제공된다. 대다수 나라가 같은 대역의 주파수를 사용하는 것도 3세대 이동통신 서비스의 장점이다. 외국 출장이나 여행 때 한국에서 쓰던 단말기를 그냥 가져가서 쓸 수 있다.

-통화품질은?

=통화품질은 음질과 서비스 반경을 포함한다. 케이티에프의 조영주 사장은 “서비스 반경은 기존 개인휴대전화 수준이고, 음질은 낫다”고 말했다. 전국 서비스가 가능한 케이티에프와 달리, 에스케이텔레콤의 3세대 이동통신은 아직 전국 도시 84곳에서만 이용할 수 있다. 나머지 지역에서는 기존 이동전화 통신망으로 통화할 수 있다. 3월 말쯤에는 에스케이텔레콤의 3세대 이동통신 서비스 지역도 전국으로 확대될 예정이다.

-얼굴을 보면서 통화하려면?

=연인이나 멀리 떨어져 있는 가족 사이에 이용하면 상대 얼굴을 보면서 통화를 할 수 있어 좋다. 하지만 화상통화 기능을 이용하려면 양쪽 모두 3세대 이동통신 서비스 가입자여야만 한다. 화상통화는 액정화면을 보며 통화를 한다. 따라서 이어폰이 필요하다. 케이티에프와 에스케이텔레콤은 가입자들에게 블루투스 기술을 이용한 무선 이어폰을 제공한다.

-화상통화 이용료는?

=음성통화료보다 2배 가량 비싸다. 에스케이텔레콤은 10초당 30원, 케이티에프는 36원씩 받는다.

-단말기 값은?

=3일 현재 케이티에프는 3종, 에스케이텔레콤은 5종의 3세대 이동통신 단말기를 공급하고 있다. 케이티에프 것 가운데 삼성전자에서 만든 것은 3세대 이동통신과 유럽방식(GSM) 이동전화를 함께 이용할 수 있다. 나머지 2종은 3세대 전용이다. 값은 40만원대로 같은 수준의 2세대 단말기보다 20여만원 싼 편이다. 최대 30만원까지 줄 수 있게 돼 있는 단말기 보조금을 감안할 때, 이용자는 10만원 정도면 가질 수 있다. 에스케이텔레콤 것은 모두 3세대와 기존 이동전화를 함께 이용하는 모델이다.

-기존 이동전화(개인휴대전화 포함) 가입자가 3세대 이동통신 서비스로 전환하려면 어찌 해야 하나?

=기존 이동전화를 해지한 뒤 3세대 이동통신에 새로 가입해야 한다. 케이티에프와 에스케이텔레콤 모두 자사의 기존 가입자가 3세대 이동통신으로 전환할 때는 가입비 3만원을 받지 않고 있다. 다른 업체 것에 가입할 때는 가입비를 내야 한다.

-그럼 전화번호를 바꿔야 하지 않나?

= 010 전화번호는 그대로 쓸 수 있다. 011·016·018·019 전화번호는 010 번호로 바꿔야 한다. 케이티에프는 현재 전화번호가 바뀌는 고객을 위해 1년 동안 기존 전화번호로 걸려온 전화도 받을 수 있게 해주고 있다. 기존 전화번호로 전화를 건 사람에게 문자메시지를 보내 수신자의 새 전화번호를 알려준다.

-기존 이동전화 가입도 계속 가능하나?

=케이티에프는 올 하반기부터는 기존 이동전화 단말기 신제품 출시를 중지하고, 2012년에는 기존 이동전화 통신망을 철거하겠다는 계획까지 내놨다. 따라서 당연히 3세대 가입을 권할 것이다. 하지만 기존 이동전화 가입자는, 화상통화 기능이 꼭 필요하거나 영화나 사진 같은 콘텐츠를 많이 이용하는 경우가 아니면 서두를 이유가 없다. 아직 통화품질이 완전히 검증되지 않은 상태이고, 에스케이텔레콤이나 엘지텔레콤의 마케팅 전략에 따라 당분간 기존 이동전화를 이용하는 게 더 유리한 상황이 벌어질 수도 있다.

엘지텔레콤은 3세대 이동통신을 포기하고, 기존 이동전화 통신망 성능을 3세대 수준으로 높이는 전략을 펴고 있다. 에스케이텔레콤은 3세대 이동통신 서비스에 대한 투자에 소극적이다. 그만큼 큰 요금인하 여력이 생겼다. 이들이 이동전화 고객을 빼앗기지 않기 위해 요금 부담을 줄여주는 마케팅 전략을 펼 가능성도 있다.

김재섭 기자