‘돈먹는’ 스마트폰

스마트폰 정액요금제별 가입자 비중 추이

음성통화량 제공분 적어
통신비용 추가부담 일쑤

스마트폰 사용자들이 고가 정액요금제로 몰리는 탓에 이동통신 업체들의 매출 증가에 ‘효자’ 구실을 하는 것으로 나타났다. 이동통신 업체들이 월 5만5000원(이하 부가세 별도)짜리 이상 정액요금제 가입자들에게만 3세대 이동통신망에서 무선인터넷전화(m-VoIP)와 무선 데이터통화 무제한 이용을 허용하는 방식으로 가입자당 매출을 늘리고 있는 것이다.

5일 방송통신위원회가 지난해 11월21일부터 30일까지 스마트폰 사용자 2109명을 대상으로 스마트폰 이용 실태를 조사해 지난해 5월 조사 결과와 비교한 자료를 보면, 월 5만5000원짜리 이상 정액요금제 가입자는 21.6%에서 41.1%로 6개월 새 2배 가까이 증가했다. 반면 월 3만5000원짜리 정액요금제 가입자는 40.4%에서 25%로, 4만5000원짜리 가입자는 38%에서 34.4%로 줄었다. 더욱이 정액요금제에 가입한 스마트폰 사용자 가운데 33.7%는 통화와 문자메시지 등을 기본 제공분보다 더 많이 이용해 추가 요금을 물고 있는 것으로 나타났다. 추가요금으로 월 1만원 넘게 내는 사람도 51.8%나 된다. 이에 따라 가계 지출에서 통신비가 차지하는 비중도 지난해 하반기에는 더욱 큰 폭으로 늘어났을 가능성이 높다.

이번 조사에서는 스마트폰이 빠르게 대중화하는 모습도 뚜렷하게 나타났다. 지난해 5월까지만 해도 국내 스마트폰 사용자는 20~30대(77.1%)의 관리·사무직(59.9%) 남성(58%)이 주류를 이뤘으나, 11월 조사에서는 10·50대와 학생·주부에 이르기까지 고른 분포를 보였다.

김재섭 기자 [e-mail]