‘열린 인터넷’ 가로막는 ‘닫힌 포털’ 바꿔야

‘열린 인터넷’ 가로막는 ‘닫힌 포털’ 바꿔야

정보통신정책연구원 보고서
“웹 이용행태 블로그 검색·스크랩 등 포털 안 머물러
네이버·다음 등 폐쇄 운영 바꿀 웹2.0 육성책 필요”

네이버·다음 등 포털의 폐쇄적 운영을 바꿀 정책이 필요하다는 정부 연구기관의 보고서가 나왔다. 포털들이 개방과 공유를 중시하는 웹의 기본정신을 지키지 않아 한국에서 웹을 통한 가치창출이 가로막혀 있다는 것이다.

정보통신정책연구원 이호영 책임연구원 등 3명의 연구진은 최근 발간한 ‘웹2.0시대 디지털콘텐츠의 사회적 확산경로 연구’ 보고서를 통해 “웹2.0 시대에 능동적 이용과 콘텐츠 창작이 늘어날 것이라는 기대와 달리, 우리나라에서는 블로그가 끼리끼리의 공유와 남의 정보를 스크랩하는 것에 치우쳐 우려스럽다”는 진단을 내놓았다. 보고서는 이런 현상이 “검색하고 스크랩하고 이메일을 보내는 등 웹 이용행태가 포털에 종속된 탓”이라며 “이용자 편의를 내세워 다른 사이트로 가지 못하도록 하는 포털의 완결적, 폐쇄적 정책이 문제”라고 지적했다.

그동안 포털의 독점현상과 폐쇄적 운영을 지적하는 주장은 많았지만, 정부 연구기관에서 연구보고서를 통해서 문제제기를 하고 정책 개선의 필요성을 언급한 것은 이번이 처음이다.

이호영 책임연구원은 대표적인 웹2.0 서비스인 블로그 사용자들의 이용 실태와 동기를 통해 한국에서 웹2.0 서비스의 성격을 연구했다. 이 연구원은 주 1회 이상 블로그를 업데이트하는 15~45살 블로거 500명에 대한 조사를 통해 이들이 블로그를 주로 스크랩·사진게시·안부교환 등의 용도로 쓰는 것을 밝혀내고 이런 이용습관은 대형 포털의 폐쇄적 성격이 반영된 것으로 분석했다. 이 연구원은 “한국에는 내세울 만한 웹2.0 기반 서비스가 없다”며 그 이유를 “웹2.0이 콘텐츠에서 발목이 잡힌 탓”이라고 설명했다. 이 연구원은 “하나의 네트워크를 넘어 또다른 네트워크로 횡단하는 인터넷 이용 특성이 한국에서는 포털 안에서만 머무르고 있다”고 말했다.

블로그 개설의 동기

실제로 2000년 이후 구글·위키피디아·유튜브 등 외국 업체에서는 웹2.0에 기반한 서비스 모델이 나와 수많은 사용자를 모은 것에 비해, 같은 기간 한국에서는 혁신적 서비스가 드물고 대신 거대 포털들로의 인터넷 트래픽 집중현상이 가속화했다.

지난 2006년 〈시맨틱웹〉을 펴내 한국에 웹 2.0개념을 본격 소개한 김중태 마이엔진 이사는 “외국과 달리 한국에서 지난 3~4년간 순위 30위 안에 등장한 신규 서비스는 판도라TV와 티스토리뿐”이라며 “여기엔 0.1%의 성공확률에 도전하는 창업시도 자체가 적은 것과 함께, 포털로 상징되는 집중화로 이런 도전정신이 사라지다시피 한 것이 웹2.0 시대 한국의 문제”라고 말했다.

민경배 경희사이버대 엔지오학과 교수는 “많은 이용자를 보유하고 있는 포털이 자신의 사이트 안에 이용자를 가둬두려 하는 정책이 문제”라며, “블로그처럼 새로운 서비스가 포털 밖에서 나오더라도 포털이 바로 가져 가서 서비스하기 때문에 외부의 창의적 시도가 성장할 여지가 없어지는 점 또한 문제”라고 지적했다. 민 교수는 “포털에 대한 규제적 정책보다 새로운 창의적 서비스 시도를 장려하려는 정책이 필요하다”고 말했다. 그는 “지금의 포털도 정부의 장려책에 의해 성장한 것”이라며 “현재는 창업 시도도 끊기다시피 했지만 창업을 하더라고 몇 년 전과 달리 공룡 포털과 경쟁을 해야 하는 더 열악한 현실이기 때문에 웹2.0 육성을 위해선 장려책이 필요하다”고 설명했다.

☞ 웹2.0이란= 2001년 닷컴 버블 붕괴 이후 살아남은 인터넷 기업들을 분석해 이들 기업에서 발견된 공통점을 지칭하기 위해 제안된 개념이다. 구글·아마존·유튜브 등이 대표적인 웹2.0 기업으로 불리며, 위키피디아·블로그 등 이용자 중심형 서비스가 이에 해당한다. 웹2.0 서비스는 이용자에 의해 변경될 수 있는 개방적 기술환경을 이용자에게 제공하고, 이용자에 의해 만들어지는 콘텐츠가 유통되는 플랫폼을 중심으로 움직이는 특성을 갖고 있다.

구본권 기자 [e-mail]