현대백화점이 악성 민원을 제기하는 고객인 ‘블랙컨슈머’로부터 직원들을 보호하기 위한 대책을 내놨다. 현대백화점은 1일 고객이 상품 구입 후 결제를 마치면 영수증과 함께 상품 취급주의 정보를 담은 ‘상품안심카드’와 ‘선물교환증’을 자동으로 출력해 고객에게 주는 ‘원클릭 안심약속제’를 도입한다고 밝혔다. ‘...
시중에서 판매중인 일부 등산복 바지 제품의 내구성 또는 기능성에 결함이 있는 것으로 드러났다. 소비자시민모임은 30일 15개 아웃도어 의류 브랜드 등산바지에 대해 보온성, 투습도, 발수도, 내구성, 안전성 등을 실험한 결과를 발표했다. 실험결과 콜핑, 매그너스, 에코로바 등 3개 브랜드 제품은 내구성과 기능...
공정거래위원회가 가맹점 사업자에게 점포 이전·확장을 강요한 파리크라상에 시정명령과 5억7200만원의 과징금을 부과했다. 가맹사업법 위반행위에 과징금을 부과한 것은 이번이 처음이다. 파리크라상은 ‘파리바게뜨’와 ‘파리크라상’ 프렌차이즈를 운영하는 국내 최대 제빵체인이다. 공정위는 24일 파리크라상이 2008...
화장품과 염색약의 부작용이 잇따르고 있지만, 보상은 ‘하늘의 별따기’인 것으로 나타났다. 서울 잠실동에 사는 이아무개(여·39)씨는 20만원대의 고가 에센스 사용 뒤 불쾌한 경험을 했다. 사용 당일부터 얼굴 한쪽이 간지럽고 붉어지더니 시간이 지나자 얼굴 전체로 퍼졌다. 이씨는 사용하는 제품이 많아 원인을 확...
가정용 맥주 시장에서 국산맥주 판매가 줄어드는 반면 수입맥주 판매가 크게 늘고 있다. 롯데마트는 전년 대비 수입맥주 판매량이 1월 24.5%, 2월 11.2%, 3월 34.1% 증가했다고 밝혔다. 반면 국산맥주 판매량은 1월 19.1%, 2월 6.3%, 3월 4%씩 줄었다. 4월 들어서도 수입맥주 판매량은 21.1% 늘어난 반면 국산맥주는 5...
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