방송통신위원회가 이동통신 업체들의 단말기 보조금 지급 실태를 조사하겠다고 밝혀, ‘공짜폰’이 당분간 자취를 감출 것으로 보인다. 공짜폰이란 이동통신 업체들이 가입자 이탈을 막거나 경쟁업체 가입자를 빼오기 위해 공짜로 주는 휴대전화를 말한다. 방통위는 지난 5월28~29일 서울 시내의 일부 이동통신 대리점...
통신시장이 ‘결합상품’ 경쟁체제로 빠르게 전환되고 있다. 기존 가입자를 3년 이상 이용하겠다는 조건이 붙은 결합상품 이용자로 전환시켜 이탈을 막고, 묶이면 요금을 깎아주는 혜택을 통해 경쟁업체 가입자를 빼오겠다는 것이다. 결합상품이란 가족이 사용 중인 통신상품을 묶어 각각 가입할 때보다 싸게 이용하게 하...
이동통신 업체들이 특정 계층의 가입자를 전략적인 공략 대상으로 정해 우대하는 마케팅에 나서고 있다. 대상에 드는 가입자는 우대 혜택을 받지만, 그외 가입자들은 사실상 차별대우를 받는 것이어서 논란도 일고 있다. 에스케이텔레콤(SKT)은 20대 가입자들을 우대하는 ‘영타깃’ 마케팅을 시작했다고 25일 밝혔다. 경...
방송통신위원회가 우리나라의 초고속인터넷 품질이 지난해보다 나아졌다고 발표하면서 품질 측정 과정 공개를 거부해 신뢰성 논란이 일고 있다. 방통위는 7개 업체의 11개 초고속인터넷 상품의 품질을 측정한 결과, 평균속도가 광고 최고속도의 91~92%로 지난해(80~83%)보다 좋아졌다고 21일 밝혔다. 방통위는 인...
케이티에프(KTF) 합병을 추진중인 케이티(KT)가 개인정보를 케이티로 이전하는 것을 거부해 해지를 신청하는 케이티에프 가입자들에게도 중도 해지 위약금을 물리기로 해 논란을 빚고 있다. 시민단체와 방송통신위원회 쪽에서 개인정보의 자기결정권을 침해하는 것이란 지적이 나오고 있다. 케이티는 개인정보 이전을...
엘지텔레콤(LGT)은 10일 월 기본료와 통화료를 합친 요금 가운데 5만~7만5천원 구간을 면제해주는 ‘세이브 요금제’를 내놨다. 기본료와 통화료를 합친 금액이 월 5만~7만5천원일 때는 5만원, 8만원일 때는 5만5천원만 내면 된다. 김재섭 기자 jskim@hani.co.kr
